Chez BricoMac nous préparons les colis dans les 24h après le paiement de la commande et cela du lundi au vendredi. Notez que notre magasin est fermé le Samedi et Dimanche donc toute commande effectuée pendant le weekend ne sera expédiée que le lundi. Nous avons un contrat avec la Poste et UPS qui s’engage à récupérer les colis dans notre magasin tous les jours du lundi au vendredi.

Suivant le poids, le prix et la destination de votre commande, vous avez le choix entre plusieurs options de livraisons :

Lettre recommandée avec suivi : A partir de 5€ HT Colissimo Access 48h avec suivi : A partir de 7€ HT Colissimo Expert 48h avec suivi et assurance : A partir de 9€ HT

UPS Standard avec suivi en recommandé : A partir de 13€ HT UPS Express lendemain : A partir de 16€ HT

Veuillez noter que seulement les commandes placées avant 15h avec UPS sont expédiées le jour même. Pour plus d’informations à ce sujet nous vous invitons à consulter les articles 5,6,7 et 8 de nos conditions générales.

Article 5 : LIVRAISON

La livraison des articles a lieu au domicile de l'acheteur ou toute adresse de son choix, signalée lors de la commande. Cette adresse peut différer de l'adresse du payeur.

Les forfaits indiqués pour frais d'expédition comprennent les frais d'emballage et de port (en courrier recommandé, Colissimo ou Colissimo recommandé par La Poste, ou par transporteur pour les appareils de poids ou de valeur importante).

Dans l'hypothèse où l'acheteur est absent lors de la livraison du produit commandé sur la boutique électronique BricoMac, il lui incombe d'aller retirer sa livraison à l'adresse mentionnée par le receveur des Postes ou par le transporteur et selon les modalités précisées par ce dernier sur l'avis de passage déposé à l'adresse de livraison. À défaut de retrait de la livraison dans le délai figurant sur cet avis, le colis correspondant est retourné au vendeur, qui se réserve le droit de rembourser l'acheteur dans les meilleurs délais et de conserver le produit que ce dernier avait commandé, cependant les frais de retour de la livraison seront retenus du montant total de la commande. Si l’acheteur désire que BricoMac procède à une deuxième tentative de livraison, il devra s’acquitter des frais de retour de la première livraison ainsi que des frais de port de la deuxième tentative de livraison.

Le délai de livraison est conditionné par le choix du mode de livraison fait par le client lors de sa commande. Le vendeur ne peut être tenu pour responsable en cas de dépassement de délais. En particulier, le dépassement de ces délais ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, à aucune réduction du prix payé par l'acheteur hors frais de livraison, et à aucun versement au titre de dommages-intérêts dès lors que le client est livré dans les 30 jours suivant la confirmation de sa commande.

Article 6 : RECLAMATION

Toute réclamation sera à envoyer à BricoMac, 3 Boulevard Raimbaldi, 06000 Nice ou par email à reclamation@bricomac.com. Si l'appareil arrive défectueux chez l'acheteur, celui-ci devra faire des réserves motivées sur le bordereau de transport (par exemple : colis mouillé, coin écrasé, colis déchiré), puis de suite confirmer ces réserves au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception, en expédiant un double de cette lettre au vendeur. Cette vérification est réputée avoir été effectué dès lors que l'acheteur, ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison présenté par le receveur des Postes ou par le transporteur. Le fait pour l'acheteur de ne pas formuler de réserves sur le bon de livraison est assimilé à un refus de contester la conformité de la commande.

L’acheteur pourra aussi refuser le colis. Dans ces deux cas, le vendeur prendra à sa charge les frais d'avaries sur les appareils expédiés, dans le cas où ces frais d'avaries ne seraient pas couverts par une assurance transport.

Article 7 : RETRACTATION

Conformément à l'article L.121-16 du Code français de la Consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner le produit commandé afin d'en obtenir le remboursement du produit hors frais de port. Le produit devra impérativement être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, accompagné de tous les accessoires d'origines.

Ce droit à rétractation n'est pas applicable en cas de vente à un professionnel.

Article 8 : ANNULATION DE LA COMMANDE

Toute annulation de commande effectuée après la validation du paiement et avant la réception du produit par l’Acheteur sera facturée 15% du prix du produit, en contrepartie du préjudice et des frais de traitement occasionnés par cette annulation.